Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Belum menemukan jawabannya? Hubungi tim kami kapan saja.

Umum

Apa itu kuliTukang?

kuliTukang adalah platform yang menghubungkan pemilik rumah dengan tukang dan kontraktor terverifikasi untuk perbaikan, instalasi, renovasi, dan kebersihan rumah — dengan harga transparan, pembayaran aman, dan garansi.

Di kota mana kuliTukang tersedia?

Saat ini kami fokus melayani wilayah sekitar Manado dan terus memperluas jangkauan ke kota-kota lain secara bertahap.

Apakah harus pakai aplikasi?

Untuk pengalaman terbaik kami sarankan memakai aplikasi. Namun kamu bisa mulai menjelajah layanan langsung dari situs ini.

Pemesanan & Harga

Bagaimana cara memesan tukang?

Pilih layanan yang kamu butuhkan, isi alamat dan jadwal, lalu kirim. Sistem akan mencocokkan kamu dengan mitra terverifikasi terdekat.

Apakah harganya pasti?

Untuk layanan standar kamu melihat perkiraan harga di awal. Untuk renovasi, mitra melakukan survei lalu memberi RAB transparan sebelum kamu menyetujui.

Apakah ada biaya survei?

Untuk pekerjaan kecil survei umumnya gratis. Untuk proyek besar, bila ada biaya survei, biaya tersebut dikreditkan ke nilai proyek bila kamu melanjutkan.

Pembayaran & Garansi

Bagaimana sistem pembayarannya?

Pembayaran kamu ditahan dengan aman dan baru diteruskan ke tukang setelah kamu mengonfirmasi pekerjaan selesai. Tersedia transfer bank, e-wallet, dan QRIS.

Bagaimana kalau hasilnya tidak memuaskan?

Selama masa garansi, laporkan masalahnya lewat aplikasi. Karena dana ditahan hingga kamu puas, tim kami akan menindaklanjuti.

Apakah ada garansi pengerjaan?

Ya. Pekerjaan yang dipesan melalui kuliTukang dilindungi garansi pengerjaan sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk Mitra

Bagaimana cara menjadi mitra?

Isi formulir pendaftaran mitra, lengkapi data dan keahlianmu, lalu tim kami akan memverifikasi. Setelah lolos, kamu bisa mulai menerima order.

Kapan saya menerima pembayaran?

Setelah pelanggan mengonfirmasi pekerjaan selesai, danamu diproses dengan cepat dan dapat dicairkan ke rekeningmu.

Apakah ada biaya untuk bergabung?

Pendaftaran mitra tidak dipungut biaya. kuliTukang mengambil komisi kecil per pekerjaan yang berhasil diselesaikan.

Masih ada pertanyaan?

Tim dukungan kami siap membantu — atau langsung bergabung jadi mitra.

Daftar jadi Mitra